Termos de compra, cancelamento e reembolso
Versão 2026-11-13 · GRUPO COSTUMISA
Responsável e atendimento
A oferta é realizada por COSTUMISA NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, nome fantasia Grupo Costumisa, CNPJ 54.650.628/0001-61. Endereço da empresa: Avenida Prefeito João Nunes de Menezes, 560, Em frente a Clinvi, Nenê Plácido, Tianguá/CE, CEP 62.327-390. Atendimento: biancacostumisa.sm@gmail.com ou WhatsApp (88) 99287-4728. Esse é o endereço da empresa, não o local do evento.
O que está sendo contratado
O ingresso Padrão dá acesso à imersão presencial IMD 2027 e aos itens descritos na oferta: apostila, caderneta e caneta, crachá e coffee break. Não há promessa de resultado financeiro ou comercial. O Ultravioleta é negociado separadamente pelo WhatsApp; preço e condições devem ser informados antes de sua contratação.
Cidade e programação
O evento presencial será realizado em Fortaleza/CE. O endereço será comunicado pela organização pelos contatos informados. A programação anunciada é para domingo, 17 de janeiro de 2027, com 8 horas de imersão. Antes de comprar, considere que o endereço ainda será confirmado. Se uma alteração relevante impedir sua participação, solicite cancelamento e restituição integral, sem prejuízo dos demais direitos legais.
Preço e pagamento
O valor base promocional de Black November do ingresso Padrão é R$ 497,00. O total inclui os acréscimos da opção de pagamento escolhida, apresentados no formulário antes do aceite. Pix e cartão possuem totais próprios. No cartão, são oferecidas até 12 parcelas, sujeito à aprovação do emissor. O valor de cada parcela e o total da compra são exibidos antes de continuar. O pagamento será concluído no ambiente do Asaas, que exibirá as condições disponíveis antes da confirmação. Não há cobrança recorrente. Não conclua o pagamento se o valor ou a identificação da oferta divergirem do resumo apresentado.
Confirmação e entrega
A inscrição é confirmada após a verificação do pagamento. O retorno do navegador, isoladamente, não comprova pagamento. Após a confirmação do pagamento, a equipe enviará manualmente as orientações da inscrição por e-mail e/ou WhatsApp em até 2 dias úteis. Guarde o comprovante e a identificação do pedido. Se não receber as orientações no prazo, entre em contato pelos canais acima.
Cancelamento e reembolso
Nas compras pela internet, respeitamos o direito de arrependimento de 7 dias, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Solicite pelo e-mail ou WhatsApp de atendimento, informando nome e identificação da compra, sem enviar dados de cartão. O recebimento do pedido será confirmado e a devolução devida será providenciada sem cobrança de multa pelo exercício desse direito. O processamento bancário será informado conforme o meio de pagamento. Outras solicitações serão analisadas conforme as circunstâncias e os direitos aplicáveis, sem exclusão de garantias legais.
Alterações e cancelamento do evento
Se houver cancelamento do evento ou mudança relevante na oferta, a organização comunicará os compradores. Será oferecida restituição integral a quem não puder ou não desejar participar nas novas condições, sem substituição obrigatória por crédito. Despesas de viagem e hospedagem não estão incluídas no ingresso; evite comprometer esses valores antes da confirmação do endereço.
Registros e condições
O comprador pode salvar ou imprimir estes termos. A versão aplicável será identificada no registro do pedido. Nenhuma cláusula afasta os direitos do consumidor. A participação no grupo de WhatsApp é opcional e não condiciona a compra.